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よくある質問

TILE CLEAN FAQ

タイルクリーンについて知りたいことを
カテゴリーから確認できます

業務用外壁洗浄剤「タイルクリーン」の特長、対応する汚れ・素材、 希釈方法、使用上の注意、容量・販売価格、注文方法について、 施工業者様・法人・個人事業主・一般のお客様から ご購入・ご使用前によくいただくご質問をまとめています。

CATEGORY 01

タイルクリーンの特長

タイルクリーンの基本的な製品特長や、一般的な酸性洗浄剤との違いについてご案内します。

タイルクリーンはどのような業務用外壁洗浄剤ですか?

タイルクリーンは、外壁タイルの黒ずみ、雨だれ、排気ガス汚れ、水垢、コケ汚れなどに対応する、pH約3の弱酸性・業務用外壁洗浄剤です。

タイルだけでなく、レンガ、モルタル、石材、ガラス、アルミサッシ、金属部材など、幅広い資材への使用を想定して開発されています。

資材の状態や表面処理によって反応が異なるため、実際の施工前には必ず目立たない箇所で部分テストを行ってください。

タイルクリーンのpHはどのくらいですか?

タイルクリーンの原液は、pH約3の弱酸性です。

従来の外壁洗浄で使われることのあるpH1以下の強酸性洗浄剤と比べて、資材や作業者への負担に配慮した設計です。

弱酸性でも酸性洗浄剤であることに変わりはないため、作業時は保護手袋・保護眼鏡などを着用してください。

塩酸・フッ酸系の外壁洗浄剤とは何が違いますか?

タイルクリーンは、有機酸、界面活性剤、フッ化カリウムを主成分とする弱酸性洗浄剤です。

塩酸・フッ酸系の強酸性洗浄剤に比べて、刺激やにおいを抑えながら、外壁の頑固な汚れに必要な洗浄力を発揮できるよう設計されています。

ただし、すべての汚れや資材に同じ結果を保証するものではありません。資材の種類、劣化状態、汚れの原因を確認したうえで使用してください。

弱酸性でも頑固な外壁汚れを落とせるのはなぜですか?

有機酸、界面活性剤、フッ化カリウムの組み合わせにより、外壁に固着した無機系の汚れや、雨だれ・排気ガスなどによる複合的な汚れへ働きかけます。

また、汚れの程度に合わせて原液または希釈した液を使い分け、必要に応じて一定時間置いてから洗浄することで、汚れを落としやすくします。

どのような施工業者や現場に向いていますか?

外壁洗浄業者、清掃業者、リフォーム会社、塗装会社、石材施工会社、ビル・マンションのメンテナンス事業者などに適しています。

マンション・ビルの外壁洗浄、改修工事前の下地洗浄、商業施設の美観回復、玄関タイル・石材・外構材の洗浄など、幅広い現場で使用できます。

複数の資材が混在する現場でも使えますか?

タイル、石材、金属、ガラス、サッシなどが混在する現場でも使いやすいことが、タイルクリーンの特長です。

ただし、洗浄対象ではない箇所への付着を防ぐため、必要な箇所には養生を行ってください。古い資材、塗装面、劣化したシーリング材などは、特に慎重な部分テストが必要です。

CATEGORY 02

対応する汚れ・素材

タイルクリーンで洗浄できる汚れや、使用可能なタイル・石材・金属などについてご案内します。

外壁タイルの黒ずみ・雨だれ・排気ガス汚れに使えますか?

はい。外壁タイルに付着した黒ずみ、雨だれ、排気ガス汚れは、タイルクリーンが主に対応する汚れです。

水洗いや一般的な中性洗剤では落としにくい、長期間蓄積した複合的な汚れにも使用できます。

汚れの蓄積状況やタイルの劣化状態によって結果が異なるため、最初は目立たない範囲で洗浄力と仕上がりを確認してください。

水垢・コケ・カビ汚れにも使えますか?

水垢、コケ、カビなどが混在した外壁汚れにも使用できます。

ただし、汚れの原因や付着状態によっては、一度の洗浄ですべて落としきれない場合があります。必要に応じて、ブラシ洗浄や再洗浄を行ってください。

コケやカビが繰り返し発生する場合は、洗浄だけでなく、日当たり・湿気・排水など発生原因の確認も必要です。

白華・エフロ汚れにも使えますか?

白華・エフロ汚れにも使用できます。汚れの状態によっては、タイルクリーンを塗布して一定時間置くことで、剥離しやすくなる場合があります。

エフロの発生原因や固着の程度、タイル・目地の状態によって洗浄結果が異なります。長時間の放置や高濃度での使用は避け、部分テストで反応を確認してください。

磁器タイル・ラスタータイル・パールタイルに使えますか?

磁器タイルをはじめ、ラスタータイルやパールタイルにも使用できます。

ラスター加工やパール加工されたタイルは、表面の光沢や意匠性が変化する可能性があるため、必ず目立たない箇所で濃度・放置時間・仕上がりを確認してください。

御影石やバーナー仕上げの石材に使えますか?

はい。御影石やバーナー仕上げの天然石に使用できます。

サンケンでは、バーナー仕上げの御影石をタイルクリーンで洗浄した事例があります。

石材の種類、表面仕上げ、経年劣化、過去に施工されたコーティングによって反応が異なるため、施工前の部分テストが必要です。

大理石・大谷石・墓石にも使えますか?

タイルクリーンの標準仕様では、大理石、大谷石、墓石も適用素材に含まれています。

ただし、石材は種類や仕上げによって酸性洗浄剤への反応が大きく異なります。特に磨き仕上げや光沢のある石材は、艶や色合いが変化する可能性があるため、慎重な部分テストが必要です。

素材を特定できない場合や、仕上がりへの影響が心配な場合は、施工前にサンケンへご相談ください。

ガラスやアルミサッシにも使えますか?

洗浄対象として適切に使用する場合は、ガラスやアルミサッシにも使用できます。

洗浄対象ではないガラスやサッシに付着した場合は、放置せず直ちに十分な水で洗い流してください。古いガラスやサッシは、あらかじめ水養生を行い、洗浄中も十分な水で流しながら作業してください。

ガルバリウム鋼板や金属部分にも使えますか?

ガルバリウム鋼板、トタン、真鍮、その他の金属表面にも使用できます。

金属表面の塗装、酸化、劣化、表面処理の状態によっては、色合いや光沢が変化する可能性があります。濃度と放置時間を抑えた部分テストから始め、洗浄後は十分な水で洗い流してください。

モルタル・塗装面・シーリング材にも使えますか?

モルタル、外壁塗膜面、シーリング材表面にも使用できます。

ただし、塗装やシーリング材の種類、施工年数、劣化状態によって反応が異なります。剥がれ、ひび割れ、著しい劣化がある箇所への使用は避け、必ず部分テストを行ってください。

どのような素材でも部分テストが必要ですか?

はい。適用素材として記載されている場合でも、実際の施工前には必ず目立たない箇所で部分テストを行ってください。

同じ名称の素材でも、表面加工、塗装、コーティング、経年劣化によって反応が異なります。部分テストでは、洗浄力だけでなく、変色、艶の変化、表面の荒れ、目地や周辺部材への影響も確認してください。

CATEGORY 03

希釈方法・使い方

水による濃度調整や、塗布・洗浄・水洗いまでの基本的な使用方法をご案内します。

タイルクリーンは水で希釈して使用できますか?

はい。タイルクリーンは、汚れの程度や資材の状態に合わせて、水で希釈して使用できます。

現場で濃度を調整できるため、軽度の汚れから頑固な汚れまで、1つの製品で対応範囲を広げられることが特長です。

初めて使用する資材では、薄めの濃度から部分テストを行い、洗浄力と仕上がりを確認しながら調整してください。

基本的な希釈倍率を教えてください

基本的な目安は、タイルクリーン原液1に対して水1を加える2倍希釈です。

汚れが軽い場合や、デリケートな資材に使用する場合は、部分テストを行いながら水の割合を増やして調整してください。

汚れが頑固な場合は、部分テストで問題がないことを確認したうえで、原液での使用も可能です。

汚れの程度によって濃度を変えられますか?

はい。軽度の雨だれや表面汚れは希釈した液から試し、長期間蓄積した黒ずみや白華などは、洗浄結果を確認しながら濃度を上げられます。

最初から高い濃度で広範囲を洗浄せず、狭い範囲で「濃度・放置時間・ブラシ洗浄」の組み合わせを確認してから本施工へ進んでください。

水で希釈するとpHはどのように変わりますか?

水で希釈すると薬剤の濃度は下がりますが、pHは希釈量に比例して単純に変化するものではありません。

施工時はpHの数値だけで判断せず、資材の種類、劣化状態、汚れの程度を確認し、部分テストの結果をもとに濃度を調整してください。

原液で使用してもよいですか?

頑固な汚れには原液で使用できます。

ただし、原液は希釈液よりも資材への作用が強くなるため、必ず目立たない箇所で部分テストを行ってください。

塗布した薬剤を乾燥させないよう注意し、所定の時間が経過したら十分な水で洗い流してください。

タイルクリーンの基本的な洗浄手順を教えてください

基本的な作業手順は次のとおりです。

  1. 資材の種類・劣化状態・汚れの原因を確認する
  2. 洗浄しない箇所や植栽などを必要に応じて養生する
  3. 目立たない箇所で濃度と放置時間をテストする
  4. タイルクリーンをブラシなどで汚染面に塗布する
  5. 必要に応じてブラシで汚れをこする
  6. 薬剤を乾燥させる前に、十分な水で洗い流す
  7. 乾燥後の色・艶・汚れ残りを確認する

資材や現場条件によって適切な方法が異なるため、必ず部分テストを行ってから本施工へ進んでください。

塗布後は何分くらい置けばよいですか?

頑固な汚れに原液を使用する場合は、10分程度を目安に置いてから水洗いします。

気温、日射、風、資材の吸水性によって乾燥速度が異なるため、薬剤が乾燥するまで放置しないでください。

デリケートな資材や初めて使用する箇所では、短い時間から試して反応を確認してください。

ブラシや高圧洗浄機と併用できますか?

タイルクリーンは、ブラシなどで汚染面に塗布・洗浄した後、十分な水で洗い流す方法が基本です。

現場条件に応じて高圧洗浄機を水洗いに使用する場合は、タイル目地、塗装面、シーリング材、劣化した資材を傷めないよう、水圧と距離を調整してください。

現場へ持ち込む洗浄剤の種類を減らせますか?

タイルクリーンは水で濃度を調整でき、タイル、石材、ガラス、サッシ、金属部材など幅広い資材に対応するため、現場へ持ち込む洗浄剤の種類を減らせる場合があります。

ただし、すべての汚れや資材をタイルクリーンだけで処理できるわけではありません。汚れの原因や資材の状態を確認し、用途に合った洗浄剤を選定してください。

CATEGORY 04

安全性・使用上の注意

作業時に必要な保護具、養生、他の洗浄剤との混合、保管方法などについてご案内します。

タイルクリーンは無酸洗剤ですか?

いいえ。タイルクリーンは無酸洗剤ではなく、有機酸を使用したpH約3の弱酸性洗浄剤です。

塩酸・フッ酸系の強酸性洗浄剤に比べて刺激やにおいを抑えた設計ですが、酸性洗浄剤であることに変わりはありません。

使用方法と注意事項を守り、適切な保護具を着用して作業してください。

作業時に必要な保護具を教えてください

作業時は、耐薬品性のある保護手袋と保護眼鏡を着用してください。

薬剤が衣服や皮膚に付着する可能性がある作業では、長袖の作業着や保護衣も使用してください。

換気が不十分な場所で使用する場合は、換気を確保し、必要に応じて適切な保護マスクを着用してください。

タイルクリーンに強いにおいはありますか?

タイルクリーンは、塩酸などの強酸性洗浄剤で感じやすい刺激臭を抑えた、無臭・低刺激設計です。

ただし、作業場所の環境や感じ方には個人差があります。閉鎖された場所や換気の悪い場所では、十分に換気しながら使用してください。

他の洗浄剤と混ぜてもよいですか?

いいえ。タイルクリーンは、水以外の洗浄剤や薬剤と混合しないでください。

アルカリ性洗浄剤、酸性洗浄剤、塩素系洗浄剤、漂白剤などと混ぜると、予期しない反応や有害なガスが発生するおそれがあります。

希釈する場合は水のみを使用し、他の薬剤を使用した容器や器具も、十分に洗浄してから使用してください。

洗浄しないガラスやサッシには養生が必要ですか?

はい。洗浄対象ではないガラス、サッシ、金属部材、塗装面などには、必要に応じて養生を行ってください。

誤って薬剤が付着した場合は、放置せず直ちに十分な水で洗い流してください。

古いガラスやサッシは、あらかじめ水養生を行い、作業中も乾燥させないよう注意してください。

植栽の近くで使用できますか?

植栽の近くで使用する場合は、薬剤が直接かからないよう十分に養生してください。

タイルクリーンが植栽に付着すると、高濃度の食塩水がかかった状態に近い影響を与える可能性があります。

誤って付着した場合は、直ちに大量の水で十分に洗い流してください。

屋内や換気の悪い場所でも使用できますか?

タイルクリーンは主に外壁や外構材の洗浄を目的とした製品です。

屋内や換気の悪い場所で使用する場合は、十分な換気と排水経路を確保し、必要に応じて保護マスクを使用してください。

周辺設備や内装材への影響が判断できない場合は、使用前にサンケンへご相談ください。

皮膚や目に付着した場合はどうすればよいですか?

皮膚に付着した場合は、汚染された衣類などを外し、付着した箇所を速やかに十分な水で洗い流してください。

目に入った場合は、こすらずに直ちに十分な水で洗浄してください。痛みや異常が残る場合は、製品情報を持参して医療機関へ相談してください。

実際の作業では、製品ラベルや安全データシートに記載された注意事項を優先してください。

タイルクリーンはどのように保管すればよいですか?

容器のふたを確実に閉め、直射日光を避けた、温度変化の少ない場所で保管してください。

40℃以上になる場所、火気や熱源の近く、子どもや関係者以外が触れられる場所には保管しないでください。

保管中は容器を立てた状態にし、転倒や液漏れが起きないよう管理してください。

使用後の液や容器はどのように処理すればよいですか?

本製品が付着した布、ブラシ、器具、空容器などは、十分な水で洗浄してください。

残った薬剤や洗浄排水を処理する際は、現場、施設、自治体の排水・廃棄ルールに従ってください。

業務で使用した容器や残液の処理方法が不明な場合は、廃棄前にサンケンへご相談ください。

使用前の部分テストは必ず必要ですか?

はい。タイルクリーンの適用素材として記載されている場合でも、施工前の部分テストが必要です。

資材の種類、表面仕上げ、塗装、コーティング、経年劣化によって反応が異なります。

洗浄力だけでなく、変色、艶の変化、表面の荒れ、目地や周辺部材への影響まで確認してから本施工へ進んでください。

本施工前に、無料サンプルでお試しいただけます

施工業者様・職人様向けに、タイルクリーン250㏄の無料サンプルをご用意しています。

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CATEGORY 05

容量・価格・注文方法

タイルクリーンの容量、販売価格、送料、納期、お支払い方法、注文方法についてご案内します。

タイルクリーンにはどの容量がありますか?

タイルクリーンは、2L・4L・20Lの3容量をご用意しています。

  • 2L:部分施工や、小規模な使用に適した容量
  • 4L:初めての導入や、複数箇所の施工に適した容量
  • 20L:ビル・マンションなどの広い施工面や、継続使用に適した業務用容量

施工面積、汚れの程度、希釈倍率に合わせてお選びください。

2L・4L・20Lはどのように選べばよいですか?

初めてタイルクリーンを購入する場合や、小規模な使用には2Lまたは4Lが選びやすい容量です。

マンション・ビルの外壁、複数現場、定期的な洗浄作業で使用する場合は、 1Lあたりの価格を抑えられる20Lが適しています。

必要量が判断できない場合は、施工面積や使用予定の素材をお知らせいただければ、容量選びをご案内します。

タイルクリーンの販売価格はいくらですか?

販売価格は次のとおりです。

  • 2L: 7,150円(税込)/税抜価格6,500円
  • 4L: 12,980円(税込)/税抜価格11,800円
  • 20L: 27,280円(税込)/税抜価格24,800円

送料は別途必要です。配送先、容量、本数を確認後、送料・納期をご案内します。

タイルクリーンは1本から注文できますか?

はい。2L・4L・20Lのいずれも、1本からご注文いただけます。

一般のお客様・法人・個人事業主を問わずご注文いただけます。

支払い方法は何がありますか?

銀行振込のほか、代金引換にも対応しています。

ご注文内容を確認後、送料・納期とあわせてお支払い方法をご案内します。

送料はいくらですか?

送料は商品代金とは別に必要です。

配送先、注文する容量・本数、配送方法によって送料が異なるため、 ご注文内容を確認したうえでご案内します。

離島や一部地域は、通常より送料や配送日数がかかる場合があります。

注文後、何日くらいで発送されますか?

在庫と配送手配に問題がなければ、12時までに注文内容を確認できた場合、 当日発送できることがあります。

確実な到着を希望する場合は、希望日の2日前までを目安に、 余裕を持ってご注文ください。

大口注文、九州、離島などへの配送は、通常より日数がかかる場合があります。 九州・離島への陸送は、最低3~4日程度かかることがあります。

配達時間を指定できますか?

配送会社や配送地域、商品の容量によって、配達時間を指定できない場合があります。

特に貨物便を利用する場合は、細かな時間指定に対応できないことがあります。 希望時間がある場合は、注文時の備考欄へご記入ください。

複数本や大口での注文はできますか?

はい。複数本や大口でのご注文も承ります。

大口注文は、在庫・製造・配送の調整が必要になる場合があります。 使用予定日と必要数量が決まっている場合は、早めにご相談ください。

メーカーへ直接、使用方法や容量について相談できますか?

はい。タイルクリーンを開発・製造する株式会社サンケンへ直接ご相談いただけます。

使用予定の素材、汚れの種類、施工面積、現場写真などをお知らせいただくと、 使用方法や容量をご案内しやすくなります。

ただし、現場の状態を実際に確認できない場合は、使用結果を保証するものではありません。 最終的には部分テストでご確認ください。

タイルクリーンはどこから注文できますか?

本サイトの タイルクリーン注文ページ から、2L・4L・20Lをご注文いただけます。

一般のお客様・法人・個人事業主を問わず、1本からご注文いただけます。 ご希望の容量・数量・お支払い方法を選択し、必要事項をご入力ください。

ご注文内容を確認後、株式会社サンケンから送料・在庫・納期などをご案内します。

CATEGORY 06

無料サンプル・製品相談

無料サンプルの対象、容量、申込み方法、製品相談、 サンプル確認後のご注文についてご案内します。

タイルクリーンの無料サンプルはありますか?

はい。タイルクリーンの洗浄力や資材への影響を施工前に確認できる、 250ccの無料サンプルをご用意しています。

実際に使用予定の資材や汚れで部分テストを行い、 濃度・放置時間・仕上がりをご確認ください。

無料サンプルは誰でも申し込めますか?

無料サンプルは、施工業者様、清掃業者様、職人様、工務店様、 リフォーム会社様、販売代理店様など、 業務での使用を検討している方を対象としています。

一般のお客様からの無料サンプル申込みは承っていませんが、 タイルクリーンは2Lからご購入いただけます。

無料サンプルの容量はどのくらいですか?

無料サンプルの容量は250ccです。

広範囲の施工ではなく、目立たない箇所で洗浄力、濃度、放置時間、 色・艶への影響を確認するための部分テストにご使用ください。

サンプルではどのくらいの範囲を試せますか?

試せる範囲は、希釈倍率、資材の吸水性、汚れの程度、 塗布方法によって異なります。

まずは小さな範囲で希釈液を試し、 必要に応じて濃度を上げながら、複数の条件を比較してください。

無料サンプルはどのように申し込めますか?

本サイトの タイルクリーン無料サンプル申込みフォーム からお申し込みいただけます。

会社名・屋号、お名前、連絡先、郵便番号、 送付先住所などをご入力ください。

サンプルは宅配便でお送りします。

サンプルは申込み後、何日くらいで届きますか?

お申込み内容を確認後、宅配便で発送し、 おおよそ4日以内のお届けが目安です。

離島や一部地域、交通状況、在庫状況によっては、 通常より日数がかかる場合があります。

サンプルを使う前に、希釈方法を相談できますか?

はい。使用予定の素材、汚れの種類、施工場所などをお知らせいただければ、 基本的な希釈方法や注意点をご案内します。

資材名が分からない場合は、 現場写真や資材の情報もあわせてお送りください。

実際の反応は資材の状態によって異なるため、 案内内容にかかわらず、必ず部分テストを行ってください。

現場写真を送って使用可否を相談できますか?

はい。 製品お問い合わせフォーム から、使用予定の素材、汚れの状態、施工場所などをご相談いただけます。

写真だけでは素材や汚れの原因を正確に判断できない場合もありますが、 製品選定や部分テストの進め方を検討する参考になります。

サンプル確認後はどこから注文できますか?

サンプルで洗浄力と仕上がりをご確認後、 本サイトの タイルクリーン注文ページ から2L・4L・20Lをご注文いただけます。

1本からご注文可能で、 銀行振込または代金引換をご利用いただけます。

ご注文内容を確認後、送料・在庫・納期などをご案内します。

ORDER・SAMPLE・CONTACT

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ご購入がお決まりの方は注文フォームへ。 施工前に洗浄力を確認したい施工業者様・職人様には、 250ccの無料サンプルをご用意しています。 素材や使用方法で迷った場合は、製品相談も承ります。

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タイルクリーンをご注文いただけます。
2L・4L・20Lからお選びください。

1本から注文可能。銀行振込・代金引換に対応しています。

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施工前に洗浄力と仕上がりをお試しいただけます。

250ccの無料サンプルをご用意しています。